Garantia i devolucions

Utilitzar aquesta pàgina web i/o registrar-se com a usuari pressuposa l‟acceptació d‟aquestes condicions.

 

GENERAL

Les clàusules que es relacionen a continuació configuren el contracte marc que tots els usuaris que accedeixin a la pàgina angueramaquinaria.com estan obligats a conèixer ia acceptar. Als efectes únicament de les presents condicions generals, l'expressió “usuari” comprèn qualsevol internauta que accedeixi a la pàgina web angueramaquinaria.com, ja sigui directament, ja sigui des de qualsevol altre lloc d'Internet. 

Els serveis oferts per Anguera Maquinària a la present web es regularan per les condicions contingudes en el present contracte.

www.angueramaquinaria.com  es reserva el dret a modificar, totalment o parcialment, aquestes condicions generals, i són aplicables les noves que acordi des del moment de la seva publicació a la pàgina. En qualsevol cas, les modificacions esmentades no tenen efectes retroactius sobre els béns o serveis ja prèviament contractats pels usuaris.

Aquestes Condicions Generals vinculen ambdues parts i formen part íntegra i inseparable del contracte de compravenda l'eficàcia de la qual opera en el moment de la subscripció de la comanda a instància del client, a través dels mecanismes de contractació que posteriorment s'especificaran, tot això de conformitat amb allò previst a l'art. 1.255 del Codi civil que recull el principi de l'autonomia de la voluntat i els pactes entre les parts contractants. A tots els efectes s'entendrà que l'usuari accepta les condicions i regles d'ús relacionades aquí si prem el botó "Acceptar" que figura al peu del present document.

Per garantir en la seva integritat els drets dels consumidors i usuaris d'angueramaquinaria.com, aquestes Condicions Generals s'estableixen de conformitat amb el que preveu la llei espanyola, i en particular a la Llei 7/98 de 13 d'abril de Condicions Generals de la Contractació, Llei 7/96 de 15 de gener d'Ordenació del Comerç Minorista, Codi Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlament Europeu i del Consell de 8 de juny, Llei 34/2002 d'11 de juliol de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa de consumidors i usuaris i altres lleis aplicables i la seva normativa de desplegament.

 

Per garantir en la seva integritat els drets dels consumidors i usuaris d'angueramaquinaria.com les presents Condicions Generals s'estableixen de conformitat amb el que preveu la llei espanyola

 

3-Identificació i raó social de l'empresa oferent

Nom fiscal: ANGUERA BELLET MAQUINÀRIA, S.L.

Nom comercial: ANGUERA MAQUINÀRIA

CIF: B72925183

Direcció: P.I. LES BASSES S/N, 25244 Fondarella (Lleida)

Telèfon: 973602150

Correu electrònic: comercial@angueramaquinaria.com

https://www.angueramaquinaria.com  són els dominis a través dels quals s'opera com a marca.

4-Condicions Generals de contractació entre botiga www.angueramaquinaria.com i l'usuari:

 

4.1- L'usuari declara que és major d'edat (més gran de 18 anys) i disposa de capacitat legal necessària per contractar els serveis oferts pels proveïdors a la web de Botiga Web angueramaquinaria.com, manifestant així mateix que accepta la vinculació a aquest acord i entén, i accepta íntegrament les condicions aquí enunciades per utilitzar aquesta web ia contractar els serveis oferts.

 

4.2- Botiga Web www.angueramaquinaria.com disposa dels permisos i les llicències necessaris per a les activitats pròpies d'un comerç de productes on-line. Totes les comunicacions produïdes per via electrònica entre l'usuari i Botiga Web angueramaquinaria.com quedaran emmagatzemades en suports informàtics duradors i accessibles per a la posterior consulta per un període d'1 any.

L'empresa prestadora dels serveis informàtics a Botiga Web angueramaquinaria.com garanteix la integritat i no manipulació dels referits arxius emmagatzemats.

4.3- www.angueramaquinaria.com posa a disposició dels usuaris els mitjans de contacte referits al paràgraf anterior perquè aquests revoquin el seu consentiment. D'haver atorgat prèviament el vostre consentiment expressos, utilitzarem la vostra adreça de correu electrònic per a l'enviament de comunicacions comercials. Vostè pot donar-se de baixa de les mateixes en qualsevol moment.

4.4- Tots els continguts, marques, logos, dibuixos etc. que figuren a la WEB de Botiga Web angueramaquinaria.com, estan protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial que són expressament reservats per Botiga Web angueramaquinaria.com o, si escau, per les persones o empreses que figuren com a autors o titulars dels drets. La violació dels drets anteriors serà perseguida de conformitat amb la legislació vigent. Per tant queda prohibida la reproducció, explotació, alteració, distribució o comunicació pública per qualsevol títol o mitjà de la totalitat dels continguts de la WEB de Botiga Web angueramaquinaria.com per a usos diferents de la legítima informació o contractació pels usuaris dels serveis oferts. En tot cas caldrà el consentiment previ per escrit de Botiga Web angueramaquinaria.com.

4.5- L'usuari accepta que la legislació aplicable al funcionament d'aquest servei és l'espanyola i se sotmet a la jurisdicció dels jutjats i tribunals assignats per a la resolució de les divergències que derivin de la interpretació o aplicació d'aquest clausulat. Botiga Web angueramaquinaria.com es reserva el dret a fer els canvis que consideri oportuns en els termes i condicions establerts. Les modificacions s'inclouran de manera destacada a la WEB de Botiga Web angueramaquinaria.com.

4.6 - Els links o enllaços amb altres pàgines WEB que apareguin a les pàgines de Botiga Web angueramaquinaria.com s'ofereixen a efectes merament informatius a l'usuari, per la qual cosa Botiga Web angueramaquinaria.com no es responsabilitza sobre els productes, serveis o continguts que es ofereixin o subministrin a les pàgines de destinació ubicats en un altre domini.

La inscripció de l'usuari com a client registrat de Botiga Web angueramaquinaria.com implica el coneixement i l'acceptació expressa de les presents condicions generals.
El nostre lloc web pot utilitzar servidors publicitaris per tal de facilitar continguts publicitaris que l'usuari visualitza a les nostres pàgines. Aquests servidors publicitaris utilitzen galetes que permeten adaptar els continguts publicitaris als perfils demogràfics dels usuaris. En cap cas no s'obtenen dades personals a través d'aquestes cookies.
 

4.7- L'usuari és responsable de facilitar les dades correctes, especialment l'adreça de lliurament de les comandes i DNI/CIF/NIE o Passaport.

Botiga Web angueramaquinaria.com no es fa responsable dels problemes o despeses generats per errors daquesta índole.

4.8- Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes condicions generals fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà tan sols aquesta disposició o la part de la mateixa que resulti nul·la o ineficaç, subsistint les condicions generals en tot allò altres, tenint aquesta disposició, o la part d'aquesta que resulti afectada, per no posada.

4.9- angueramaquinaria.com no respondrà per les interrupcions que es produeixin en els serveis elèctrics o de telecomunicacions que impedeixin als usuaris utilitzar els serveis oferts.

4.10- angueramaquinaria.com es reserva el dret a denegar o retirar l'accés a aquesta Botiga Virtual i/o als serveis continguts, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, a qualsevol Client que no compleixi el que estableixen aquestes Condicions Generals.

4.11- El Client s'obliga a abstenir-se d'utilitzar aquesta Botiga Virtual i els seus serveis amb fins o efectes il·lícits, contraris al que estableixen aquestes Condicions Generals, lesius dels drets i interessos de tercers, o que de qualsevol manera puguin danyar, inutilitzar, sobrecarregar o deteriorar angueramaquinaria.com i els serveis o impedir la normal utilització o gaudi d'aquesta Botiga Virtual i dels seus serveis per part dels Usuaris.

L'Usuari haurà d'abstenir-se d'obtenir i fins i tot intentar obtenir informacions, missatges, gràfics, dibuixos, arxius de so i/o imatge, fotografies, enregistraments, programari i, en general, qualsevol tipus de material accessibles a través d'angueramaquinaria.com o de els seus serveis emprant mitjans o procediments diferents dels que, segons els casos, s'hagin posat a la seva disposició a aquest efecte o s'hagin indicat a través d'angueramaquinaria.com.

No es permet la inclusió dels continguts d'angueramaquinaria.com en altres portals d'Internet, ni en altres mitjans o suports. Tampoc no es permet la reproducció, distribució, comunicació pública ni transformació dels dits continguts d'angueramaquinaria.com, ja sigui gratuïtament o mitjançant contraprestació econòmica, i en qualsevol forma o suport, sense prèvia autorització d'angueramaquinaria.com.

 

CONDICIONS DE VENTA 

Quan el client fa una comanda, un empleat de angueramaquinaria.com comprovarà si realment es disposa en aquell moment del producte sol·licitat. Un cop comprovat el pagament i la disponibilitat de l'article, es contactarà amb el client mitjançant correu electrònic (e-mail) o telèfon, per informar-vos que la comanda s'ha processat correctament.

1.1-Política de preus

angueramaquinaria.com es reserva a cada moment i unilateralment el dret a la modificació del preu dels productes i serveis oferts a través de la seva pàgina web. Per garantir al client la certesa i seguretat del preu dels seus productes, aquest serà el vigent a la publicitat coincident amb el moment de formalitzar la comanda.

Tots els productes són SENSE IVA. A la cistella de la compra es mostrarà l'IVA corresponent als productes. 

Els preus no inclouen la instal·lació ni la posada en marxa del material. Si necessiteu el nostre servei tècnic per a la instal·lació i la posada en marxa, poseu-vos en contacte amb nosaltres per telèfon (973 60 21 50) o bé per correu electrònic (comercial@angueramaquinaria.com)

1.2-Acceptació de la comanda

En el moment de formalització de la comanda, un cop utilitzada l'opció del menú d'acceptació de la comanda s'entén prestat el consentiment del client per a la validesa i l'eficàcia del contracte de compravenda que obliga les parts. Anguera Maquinaria emmagatzemarà electrònicament la comanda, excepte error de tipografia raonable, i en este cas la comanda no podrà ser processada.

angueramaquinaria.com després de l'acceptació de la comanda n'informarà el client mitjançant l'enviament de la confirmació de la comanda i enviant igualment les condicions generals vigents d'Anguera Maquinari al correu electrònic indicat pel client.

El compromís adquirit per angueramaquinaria.com de venda i entrega de la mercaderia ofertada queda supeditat a l'estoc del producte anunciat ia la disponibilitat del mateix fins a fi d'existències, per la qual cosa angueramaquinaria.com, en el seu compromís de qualitat i servei al client, intenta en tot moment que els productes publicitats estiguin disponibles. No obstant això, de concórrer circumstàncies excepcionals com a comanda abusiva, multicomanda interactiva o aquelles altres que provoquin la fi d'existències del producte, la comanda i el contracte subscrit entre les parts quedaran sense efecte en virtut de la present clàusula resolutòria, restituint íntegrament al client en cas de prepagament les quantitats pagades pel mateix.

1.3-Factura

angueramaquinaria.com emetrà factura física que remetrà i lliurarà juntament amb la comanda al domicili del client designat per aquest.

angueramaquinaria.com adverteix que no podrà modificar posteriorment a la facturació les factures de vendes en compliment de la normativa vigent. La factura s'emetrà a nom de la persona física o empresa que fa la comanda, per la qual cosa el client ha d'assegurar-se de fer la comanda al nom correcte. No seran possibles canvis posteriors.

angueramaquinaria.com adverteix, que per motius de protecció de dades personals, únicament s'emetran duplicats de factura a la persona titular del contracte. No s'emetran duplicats a tercers. angueramaquinaria.com no enviarà duplicats de factura per fax o per correu electrònic sinó únicament a l'adreça designada pel titular del contracte. Un cop transcorregut el termini de garantia, no es poden emetre més duplicats de factures.

1.4-Termini de lliurament del producte adquirit

El termini de lliurament efectiu del producte comença a comptar des del moment en què es va fixar la data de lliurament del mateix en formalitzar la comanda. Per a les comandes per pagament avançat sense constància de pagament dins del període de lliurament del producte fixat en formalitzar la comanda, el termini començarà a comptar des que angueramaquinària.com tingui coneixement de la realització de tal pagament.

El termini de lliurament de les mercaderies pot variar per causes alienes a angueramaquinaria.com. Angueramaquinària intentarà solucionar qualsevol incidència amb el transport de la manera més eficaç.

Per al supòsit de retard en el lliurament superior a 30 dies sobre el termini aproximat de recepció del producte fixat en formalitzar la comanda, i sempre que aquest retard sigui imputable a angueramaquinaria.com, el client, prèvia reclamació escrita (carta, fax o e-mail), podrà desistir unilateralment de la comanda, restituint-los les quantitats abonades en cas de prepagament, en atenció als articles 103 i següents del Reial Decret Legislatiu, 1/2007.

angueramaquinaria.com no podrà garantir la disponibilitat de la totalitat del catàleg quedant a costa del subministrament per part dels fabricants dels diferents productes. En cas de produir-se aquesta situació, angueramaquinaria.com es compromet a la ràpida devolució de l'import pagat pel client o al lliurament d'un altre producte de gamma igual a l'adquirida pel client si aquest ho prefereix.

 

1.5-Despeses d'enviament

S'assignaran automàticament els ports mínims establerts segons pes/preu o producte de la comanda.

De forma automàtica la botiga aplicarà els ports pertinents segons el país/zona de lliurament de la comanda. Si la botiga no disposa dels ports relatius al país de lliurament de la comanda no es podrà fer la compra. En aquest cas, consulteu-nos a comercial@angueramaquinaria.com oa través del nostre formulari de contacte.

 

1.6-Forma de pagament

S'accepten les modalitats de pagament amb targeta de crèdit i transferència bancària.

angueramaquinaria.com no enviarà cap comanda fins a comprovar que se n'ha realitzat el pagament, o l'entitat financera de la seva conformitat i acceptació en l'operació.

El pagament per transferència bancària pot demorar el temps estimat de la tramesa.

1.7-Dades incorrectes a l'enviament

Si el problema és degut a un error per part del client (s'equivoca en fer la comanda) aquesta correrà amb les despeses d'enviament de la devolució, les despeses d'enviament de la reposició més 10 euros en concepte de despeses administratives.

Assegureu-vos abans de fer la comanda que les dades d'enviament i els productes seleccionats són correctes.

En cas que l'error fos degut a angueramaquinaria.com, el client rebria la mercaderia sol·licitada sense cap cost addicional.

1.8-Cancel·lacions d'una comanda

Únicament es podrà cancel·lar una comanda si aquesta encara no ha estat processada i facturada.

Per anul·lar una comanda només ens ho ha de comunicar per e-mail, facilitant-nos el número de la comanda que vols cancel·lar.

Si selecciono com a forma de pagament el "prepagament" i ja has realitzat la transferència o l'ingrés, ens has de facilitar també les teves dades bancàries (número de compte) perquè et puguem tornar els teus diners. Aquesta gestió serà únicament possible per escrit (e-mail).

 

1.9-Garantia

La garantia dels productes venuts per angueramaquinaria.com es presta i estableix en virtut de la normativa continguda a la legislació vigent.

www.angueramaquinaria.com no es farà càrrec de possibles danys que puguin resultar per mal ús, manipulació o instal·lació no professional, o mal funcionament com a curt circuit. La garantia no és vàlida en cas de factors externs a l'ús normal del producte, com ara pujades o baixades de tensió, utilització d'accessoris inadequats o prohibits pels fabricants, caigudes, aigua, foc o maneig incorrecte o abusiu per part del client o per terceres persones no autoritzades pels fabricants.

El còmput de la garantia començarà el mateix dia de lliurament, en virtut de l'article 123 esmentat abans del Reial decret legislatiu.

La garantia s'adreça únicament al titular (part contractual) que figuri a la factura i només el titular podrà exigir-la.

www.angueramaquinaria.com no es responsabilitzarà d'atendre requeriments de tercers que no hagin adquirit directament el bé a través d'angueramaquinaria.com i/o que no constin a la factura de venda.

 

1.10-Devolucions

Dret de desistiment

Teniu dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.

El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.

No s'acceptaran devolucions de consumibles, espècies i additius per raons de protecció de la salut i la higiene. Tots aquells productes que s'hagin adquirit i obert els seus envasos/caixes després del lliurament no es podran tornar.

  

Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a ANGUERA BELLET MAQUINÀRIA, S.L. amb CIF B72925183 i adreça Pol. Ind. Les Basses s/n de 25244 Fondarella (Lleida) de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic]. Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.

Model del formulari de desistiment.

-A l'atenció de ANGUERA BELLET MAQUINÀRIA, S.L., ANGUERA MAQUINÀRIA, amb CIF B72925183 , adreça Pol. Ind. Les Basses s/n de 25244 Fondarella (Lleida)  Telf: 973 60 21 50 i correu electrònic comercial@anguerama

- per la present us comunic/comunicam (*) que desisteixo del meu/desistim del nostre (*) contracte de venda del següent bé/prestació del següent servei (*)

-Demanat el/rebut el (*)

-Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris.

- Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris.

-Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris (només si el present formulari es presenta en paper)

-Data

Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Conseqüències del desistiment.

En cas de desistiment per part seva , us retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte.

Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que hagi presentat una prova de la seva devolució, segons quina condició es compleixi primer.

Haurà de tornar-nos o lliurar-nos directament els béns oa... (insereixi's el nom i el domicili, si escau, de la persona autoritzada per vostè a rebre els béns), sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, a més tardar al termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqueu la vostra decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans del que hagi conclòs aquest termini. Haureu d'assumir el cost directe de devolució dels béns.

Només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.

El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixi a la prestació de serveis, una vegada el servei hagi estat completament executat, quan l'execució hagi començat, amb el consentiment exprés previ del consumidor i usuari i amb el reconeixement per part seva que és conscient que, un cop el contracte hagi estat completemant executat per l'empresari, haurà perdut el dret de desistiment.

 

1.11-Lloc i forma del lliurament:

La comanda serà lliurada al domicili designat en el moment de la contractació pel client. La modificació posterior del lloc de lliurament sol·licitat pel client serà únicament possible abans que la comanda surti dels nostres magatzems i generés despeses addicionals sobre el preu de venda que seran a costa del comprador. La modificació de la direcció de lliurament una vegada lliurada la comanda al transportista no serà possible tret que el client corri amb les despeses i així s'acordi expressament entre les parts. La mercaderia es lliurarà al client per una empresa de transports, juntament amb albarà on es consignaran les dades que permetin identificar el client i el nombre d'embalums que componen l'enviament.

La mercaderia es troba en tot moment coberta per assegurança contra riscos de transport, pèrdua i manipulació durant el transport.

Important: Assegureu-vos que l'embalum rebut està exteriorment en bon estat. En cas contrari, anota aquest fet a l'albarà del transportista, rebutja l'enviament i notifica-ho per escrit a comercial@angueramaquinaria.com en les 24 hores següents.

La mercaderia que no hagi pogut ser lliurada en un termini de set dies laborables des de la sortida de la mateixa de les instal·lacions d'Anguera Maquinària per causa no imputable al venedor serà retornada a aquest, restituint-se les quantitats pagades pel producte en cas de comandes a la modalitat de prepagament excepte les despeses de reexpedició (devolució).

Productes de grans dimensions com televisors, electrodomèstics grans, calderes,… es lliuraran al portal, no pujaran als pisos.

1.12 - Garantia de béns de consum:

En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari

El venedor respon de les faltes de conformoditat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament

El consumidor i usuari haurà d'informar el venedor de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que en va tenir coneixement.

COOKIES
La Botiga Web angueramaquinaria.com fa servir cookies per mantenir tota l'operativa de comerç electrònic durant la teva visita. La informació emmagatzemada en aquestes galetes no fa referència a cap dada de caràcter personal i es destrueix un cop acabada la visita.