CONDICIONES DE USO
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GENERAL
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página angueramaquinaria.com están obligados a conocer y aceptar. A efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web angueramaquinaria, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.
Los servicios ofrecidos por Anguera Maquinaria en la presente web https://angueramaquinaria.com se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. Angueramaquinaria.com se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, aplicando las nuevas que acuerde desde el momento de la publicación en la página. En cualquier caso, dichas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa la eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón “Aceptar” que figura a pie del presente documento.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de angueramaquinaria.com, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad con lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación de al comercio minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE de Parlamento Europeo y de Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley general para la defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de angueramaquinaria.com las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad con lo previsto en la ley española
1. IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE
Nombre fiscal: JOSEP ANGUERA FARRAN
Nombre comercial: ANGUERA MAQUINARIA
CIF: 40877212W
Dirección: P.I. LES BASSES S/N, 25244 Fondarella (Lleida)
Teléfono: 973602150
Correo electónico: comercial@angueramaquinaria.com
https://www.angueramaquinaria.com son los dominios a través de los cuales se opera como marca.
2. CONDICIONES GENERALES DE CONTRACTACIÓN ENTRE TIENDA ANGUERA MAQUINARIA I EL USUARIO:
2.1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos por los proveedores en la web de Tienda Web angueramaquinaria, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web ya contratar los servicios ofertados.
2.2. La tienda web angueramaquinaria.com dispone de los permisos y licencias necesarios para las actividades propias de un comercio de productos on-line. Todas las comunicaciones producidas por vía electrónica entre el usuario y la tienda web angueramaquinaria.com quedarán almacenadas en soportes informáticos duraderos y accesibles para su posterior consulta por un periodo de 1 año. La empresa prestadora de los servicios informáticos a angueramaquinaria.com garantiza la integridad y no manipulación de los referidos archivos almacenados.
2.3. angueramaquinaria.com pone a disposición de los usuarios los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento. De haber otorgado previamente su consentimiento expresos, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío de comunicaciones comerciales. Usted puede darse de baja de las mismas en cualquier momento.
2.4. Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos etc. que figuran en la web https://angueramaquinaria.com, se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados para la tienda web angueramaquinaria o, en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente. Por lo tanto queda prohibida la reproducción, explotación, alteración, distribución o comunicación pública por cualquier título o medio de la totalidad de los contenidos de la tienda web angueramaquinaria.com para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los servicios ofrecidos. En todo caso será necesario el consentimiento previo por escrito de angueramaquinaria.com.
2.5. El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los juzgados y tribunales asignados para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de estas cláusulas. La tienda web angueramaquinaria.com se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los términos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluirán de forma destacada en la web https://angueramaquinaria.com
2.6. Los links o enlaces con otras páginas web que aparezcan en las páginas de la web angueramaquinaria.com ofrecen a efectos meramente informativos al usuario, por lo que angueramaquinaria.com no se responsabiliza sobre los productos, servicios o contenidos que se ofrezcan o suministren en las páginas de destino ubicados en otro dominio.
La inscripción del usuario como cliente registrado en la tienda angueramaquinaria.com implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
Nuestro sitio web puede utilizar servidores publicitarios con el fin de facilitar contenidos publicitarios que el usuario visualiza en nuestras páginas. Estos servidores publicitarios utilizan cookies que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demográficos de los usuarios. En ningún caso se obtienen datos personales a través de estas galletas.
2.7. El usuario es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente la dirección de entrega de los pedidos y DNI / CIF / NIE o pasaporte. angueramaquinaria.com no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de este tipo.
2.8. Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición oa la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
2.9. angueramaquinaria.com no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
2.10. angueramaquinaria.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta tienda virtual y/o los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Cliente que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
2.11. El cliente se obliga a abstenerse de utilizar esta tienda virtual y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar , inutilizar, sobrecargar o deteriorar angueramaquinaria.com y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de esta boitga virtual y de sus servicios por parte de los usuarios.
El usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de angueramaquinaria o de sus servicios utilizando medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a través de angueramaquinaria.com
No está permitida la inclusión de los contenidos de angueramaquinaria.com en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación de estos contenidos de angueramaquinaria.com, ya sea gratuitamente o mediante contraprestación económica, y en cualquier forma o soporte, sin previa autorización de angueramaquinaria.com
CONDICIONES DE VENTA
Cuando el cliente realiza un pedido a https://www.angueramaquinaria.com, la empresa comprobará si realmente se dispone en este momento del producto solicitado. Una vez comprobado el pago y la disponibilidad del artículo, se contactará con el cliente mediante correo electrónico (e-mail) o teléfono, para informarle que el pedido se procesa correctamente.
1.1. POLÍTICA DE PRECIOS
angueramaquinaria.com se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofrecidos a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Todos los productos son en euros (€) y se muestran sin IVA.
Los precios no incluyen la instalación ni la puesta en marcha del material. Si usted requiere de nuestro servicio técnico para la instalación y la puesta en marcha, métase en contacto con nosotros por teléfono (973 60 21 50) o bien por correo electrónico (comercial@angueramaquinaria.com).
1.2. ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción de menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. Anguera Maquinaria almacenará electrónicamente el pedido, excepto por un error de tipografía razonable, en este caso el pedido no podrá ser procesada.
angueramaquinaria.com después de la aceptación del pedido informará al cliente de la misma mediante el envío de la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales de angueramaquinaria al correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido por angueramaquinaria.com de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado ya la disponibilidad de la misma hasta fin de existencias, por lo que angueramaquinaria.com, en su compromiso de calidad y servicio a lo cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente a cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
1.3. FACTURA
angueramaquinaria.com emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido a domicilio del cliente designado por este.
angueramaquinaria.com advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
angueramaquinaria.com advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros. Anguera Maquinaria no enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no se pueden emitir más duplicados de facturas.
1.4. PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO ADQUIRIDO
El plazo de entrega efectiva del producto empieza a contar desde el momento en el que se fijó la fecha de entrega de la misma al formalizar el pedido. Para los pedidos por pago adelantado sin constancia de pago dentro del periodo de entrega del producto fijado al formalizar el pedido, el plazo empezará a contar desde que angueramaquinaria.com tenga conocimiento de la realización de tal pago.
El plazo de entrega de la mercancía puede variar por causas ajenas a angueramaquinaria.com angueramaquinaria intentara subsanar cualquier incidencia con el transporte de la manera más eficaz.
Para el supuesto de retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción del producto fijado al formalizar el pedido, y siempre que este retraso sea imputable a angueramaquinaria.com, el cliente, previa reclamación escrita (carta, fax o email), podrá desistir unilateralmente del pedido, restituir las cantidades abonadas en caso de prepago, en atención a los artículos 103 y siguientes de Real Decreto Legislativo, 1/2007.
angueramaquinaria.com no podrá garantizar la disponibilidad de la totalidad del catálogo quedando a expensas del suministro por parte de los fabricantes de los diferentes productos. En caso de producirse esta situación angueramaquinaria.com se compromete a la rápida devolución del importe pagado por el cliente.
1.5. GASTOS DE ENVÍO
Se asignarán automáticamente los puertos mínimos establecidos según peso / precio o producto del pedido.
De forma automática la tienda aplicará los puertos pertinentes según el país / zona de entrega del pedido. Si la tienda no dispone de los puertos relativos a país de entrega del pedido no se podrá realizar la compra. En este caso, consultar a comercial@angueramaquinaria.com o a través de nuestro formulario de contacto.
1.6. TIEMPO DE ENVÍO
Los pedidos con el pago confirmado antes de las 13: 00h y con los productos en stock disponible, se enviarán el mismo día en que se ha realizado el pedido is entrega con un mínimo de 24h y un máximo de 72h, dependiendo de la zona de envío y de los días laborables.
Los pedidos sin stock disponible o productos hechos a medida, es decir, bajo pedido expresa y / o reserva, se notificará al cliente una vez realizada y procesada su pedido, la fecha aproximada de entrega en función del fabricante.
Los fines de semana y días festivos se admitirán pedidos pero su envío no se realizará hasta el día hábil posterior.
Los retrasos en el envío de un artículo no podrán en ningún caso dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios siempre que el retraso sea atribuible a un error o error ajeno a angueramaquinaria.com
1.7. FORMA DE PAGO
Se aceptan las modalidades de pago con tarjeta de crédito/débito.
angueramaquinaria.com no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago de la misma, o la entidad financiera de su conformidad y aceptación en la operación.
1.8. DATOS INCORRECTOS EN EL ENVÍO
Si el problema se debe a un error por parte de cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío de la devolución y con los gastos de envío de la reposición más 10 euros en concepto de gastos administrativos .
Por favor asegúrese, antes de realizar el pedido, que los datos de envío y los productos seleccionados son correctos.
En caso de que el error es debido angueramaquinaria.com, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
1.9. CANCELACIONES DE UN PEDIDO
Únicamente se podrá cancelar un pedido si éste aún no ha sido procesado y facturado.
Para anular un pedido sólo tiene que comunicarnos por correo electrónico a comercial@angueramaquinaria.com, facilitándonos el número del pedido que quiere cancelar.
1.10. DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento procediendo a la devolución del artículo o artículos, (según los artículos 68 y siguientes del Real Decreto 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, según la redacción introducida por la Ley 3/2014, de 27 de marzo).
Se procederá a realizar el reintegro del importe pagado en la misma forma en que el consumidor realizó el abono de la compra. Por ello deberá ponerse en contacto y comunicarlo a angueramaquinaria.com previamente, remitiendo el producto en su embalaje original, en perfecto estado y corriente con los puertos en nuestras instalaciones en virtud del art. 73 Real Decreto 1/2007.
No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, usados, alimenticios o de productos hechos a medida (mobiliario de inoxidable y maquinaria con características especiales).
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con angueramaquinaria.com con un plazo máximo de 14 días naturales contados a partir de la fecha en que el cliente haya recibido el material solicitado y se procederá a la devolución de la misma.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Josep Anguera Farran con CIF 40877212W y dirección a P.I. Las Balsas S / N de 25244 Fondarella (Lleida) por correo electrónico a comercial@angueramaquinaria.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca especificando claramente sus datos, número de pedido y productos con referencias o bien con el modelo de formulario de desistimiento que les ofrecemos a continuación:
Modelo del formulario de desistimiento.
A la atención de Josep Anguera Farran, ANGUERA MAQUINARIA, con CIF 40877212W, P.I. Las Balsas S / N, 25244 Fondarella (Lleida) Teléfono: 973 60 21 50 y correo electrónico: comercial@angueramaquinaria.com
– por la presente le comunico / comunicamos () que desisto / desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien / prestación del siguiente servicio (*)
– (*)Pedido el/recibido el (*)
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
Domicilio fiscal y de envío del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios.
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha en que se emite el formulario
(*) Tache lo que no proceda.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta que la comunicación relativa al ejercicio de su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente de la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que usted recibe su pedido.
Procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago utilizado por usted para la transacción inicial, a menos que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, esto incluye los gastos de recogida del artículo, embalaje, tiempo de revisión del producto y reparación de posibles daños, en necesario.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismo, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted de volvernos o entregarse directamente los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar con un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que usted notifica la devolución. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo. Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes.
Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refiera a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez el contrato haya sido completamante ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
1.11. LUGAR Y FORMA DE ENTREGA
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y generara gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa de comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible a menos que el cliente se haga cargo de los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente y el número de paquetes que componen el envío.
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, pérdida y manipulación durante el transporte.
La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborables desde la salida de la misma de las instalaciones de Anguera Maquinaria por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyendo las cantidades pagadas por el producto en caso de pedidos en la modalidad de pago excepto los gastos de reexpedición (devolución).
Productos de gran tamaño se entregarán en el portal, no se subirán a los pisos.
1.12. GARANTÍA
La garantía de los productos vendidos por angueramaquinaria.com se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente. El cómputo de la garantía comenzará el mismo día de entrega, en virtud del mencionado artículo 123 de Real Decreto Legislativo.
angueramaquinaria.com no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte de cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.
La garantía se dirige únicamente a titular (parte contractual) que figure en la factura y sólo el titular puede exigir la misma.
angueramaquinaria.com no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través de angueramaquinaria.com y / o que no consten en la factura de venta.
En caso de producto defectuoso, angueramquinaria.com procederá, según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución del contrato; gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
angueramaquinaria.com no se hace responsable de posibles retrasos durante el periodo de garantía y no indemniza ningún daño directo o indirecto, consiguiente a las imperfecciones y / o defectos de la maquinaria suministrada, amparándose en el Código Civil.
En caso de que un producto vendido por www.angueramaquinaria.com presente un defecto, el Cliente deberá conservar toda la documentación y el producto esencialmente íntegro y ponerse en contacto inmediatamente con angueramaquinaria.com mediante correo electrónico a la dirección comercial@angueramaquinaria.com
Todos los productos que comercializa angueramaquinaria.com son para uso profesional, industrial o semi-industrial y por tanto, no es aplicable para estos la normativa sobre bienes de consumo correspondiente al Real Decreto Legislativo 1/2007 ni en la ley 23/2003 . Dado la naturaleza de las mercancías la regulación de la garantía se rige por el Código de Comercio.
La garantía de nuestros productos y maquinaria nueva es de un año a partir de la fecha de facturación. Si se trata de productos perecederos, el término de la garantía legal será el de la fecha de vencimiento o expiración.
La garantía cubre los componentes con desperfectos de fabricación, excepto componentes eléctricos y quedando excluidos los derivados del mal uso o utilización, caídas, golpes, luces, vidrios y plásticos, así como los fallos producidos por deficiencias en el suministro eléctrico, agua o gas, los debidos a incorrectas instalaciones o mantenimiento.
Qué incluye la garantía
Como regla general, reparación totalmente gratuita de los defectos del bien, así como su transporte, si es necesario, y el suministro oportuno de los repuestos. Si el bien no admite reparación, se procederá a su reposición o la devolución de dinero.
En el caso de una posible avería en garantía, el cliente deberá enviar el producto a portes pagados a las instalaciones de Anguera Maquinaria y ésta será revisada por un técnico profesional que confirmará que la avería es con garantía o no en función de las excepciones mencionadas en este punto. Si esta avería, efectivamente es en garantía, Anguera Maquinaria se hará cargo de la reparación y de los puertos.
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